Vos données,
en toute clarté.

Les informations utilisées

Miftahi utilise les informations nécessaires à votre compte et à votre projet immobilier : nom, adresse e-mail, identifiant du compte, téléphone renseigné, annonces, photos, favoris, messages et état de suivi de vos demandes.

Lors d’une connexion Google ou Facebook, le fournisseur nous transmet l’identifiant de votre compte, votre nom et, lorsque disponible et autorisée, votre adresse e-mail. Miftahi ne reçoit pas le mot de passe de votre compte Google ou Facebook. Le mot de passe d’un compte créé directement par e-mail est conservé sous une forme dérivée et salée, jamais en clair.

Pourquoi ces informations sont utilisées

• Vous connecter et retrouver votre espace personnel.
• Publier les annonces validées et enregistrer les favoris.
• Transmettre vos demandes à l’administration et aux agents chargés de leur suivi.
• Protéger les accès et limiter les tentatives de connexion abusives.

Qui peut consulter les données

Les annonces publiées et leurs photos sont visibles par les visiteurs. Les coordonnées des demandeurs ne sont pas publiées dans la collection. L’administration peut consulter les comptes, les annonces et les demandes. Un agent consulte les demandes qui lui sont attribuées. Un vendeur reçoit l’état des demandes liées à ses biens sans consulter automatiquement les coordonnées du demandeur.

Services et stockage

Le site est hébergé via ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare. Les informations de compte et de projet sont stockées dans une base de données ; les photos sont conservées dans un stockage de fichiers. Google et Meta appliquent leurs propres politiques aux étapes de connexion qu’ils prennent en charge. Les polices sont chargées depuis Google Fonts.

Cookies et stockage local

Des cookies sécurisés servent à maintenir la connexion et à protéger les étapes d’authentification. Les favoris des biens de démonstration peuvent rester dans le stockage local du navigateur. Vous pouvez supprimer ces préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Mesure publicitaire Meta

Après votre accord, le pixel Meta mesure les visites de pages, les consultations de biens et les demandes envoyées avec succès. Il transmet à Meta des données techniques du navigateur et les identifiants des annonces consultées. Nous ne lui transmettons pas les noms, e-mails, téléphones ni le contenu des demandes. Le refus conserve toutes les fonctions du site.

Assistant virtuel

Lorsque le mode IA est activé, les messages envoyés et un historique limité de la discussion sont transmis à OpenAI pour générer une réponse à partir des informations publiques de Miftahi. Cet assistant n’enregistre pas les messages dans la base de données de Miftahi. Évitez les mots de passe, pièces d’identité et données bancaires. Les réponses peuvent contenir des erreurs et ne confirment aucune réservation. En mode FAQ, les réponses prédéfinies restent traitées dans votre navigateur.

Conservation et suppression

Les données de compte restent conservées tant que vous utilisez votre compte, jusqu’à leur suppression. Vous pouvez demander la suppression depuis la page dédiée. Cette action supprime les données de votre compte dans Miftahi ; elle ne supprime pas votre compte Google ou Facebook. Certaines copies temporaires dans les caches peuvent subsister après la suppression.

Nous contacter

Pour une question sur vos données ou une demande concernant votre compte : wasethelpco@gmail.com. Indiquez l’adresse utilisée sur Miftahi, sans transmettre de mot de passe ni de code de connexion.